Mariano Mora
Líder de Canales Skala en Skandia Colombia
En este episodio de Conversaciones en El Lobby, tuvimos la oportunidad de hablar con Mariano sobre cómo funcionan hoy en día las ventas en canales digitales, especialmente a través de la figura de influenciadores en redes sociales. Mariano hace parte del Laboratorio Digital de Skandia donde continuamente se idean estrategias para trabajar con influenciadores que tengan enfoque en educación financiera para ayudarlos a escalar las ventas de productos financieros. A continuación, les compartimos un resumen de los puntos claves de esta conversación y cómo la experimentación es la clave del éxito comercial.
¿Qué nos contó Mariano?
Principales retos en el mundo de las ventas por canales digitales:
- El primero es cómo ganarse las confianzas de las personas. Una de las formas para empezar a romper esta barrera inicial, es a través de influenciadores con enfoque en educación financiera que tienen una comunidad consolidada la cual les cree, los sigue y confía en ellos.
- El segundo es cómo puedo volver masivas estas ventas. Los asesores financieros tienen un tiempo de atención finito. La tecnología es una gran aliado para enfrentar este reto para ser un aliado del asesor y exponenciar sus ventas.
Las estrategias comerciales y en el mundo digital, se debe experimentar mucho. Es un proceso de ensayo y error, pero con cada prueba, se debe aprender y ajustar de acuerdo con ese aprendizaje.
3 Tips para influenciadores con enfoque en educación financiera que quieran trabajar en el Laboratorio de Skandia:
- Dejar a un lado el modelo transaccional de “cobro por pauta” y empezar a ver la situación como la construcción de una relación a largo plazo.
- Tener una mentalidad abierta para experimentar.
- Tener una mentalidad abierta para la co-creación con el fin de llegar a ganar el “premio mayor”, que a la final, es un sistema de ventas escalable.
“Un vendedor es una mezcla entre nacer y hacerse. Debes nacer con la disposición para relacionarte con la gente mejor. Pero, el talento sin disciplina y sin perfeccionarlo no va a llegar a ningún lado.“
Mariano Mora
En las ventas como tal, al ofrecer productos financieros, lo más importante es que tu cliente confíe en ti y que tu tengas la empatía para realmente entender a partir de la escucha, qué es lo que la persona necesita y así llegar a ofrecerle una solución a la medida.
